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Términos y Condiciones

Última actualización: enero 2026

Estos términos regulan el uso del sitio calmaverde.shop y los pedidos de productos de bienestar de calmaverde con entrega en Costa Rica. Al pedir, confirmás que leíste y aceptás este documento.

1. Naturaleza de los productos

calmaverde comercializa productos de bienestar general. La información del sitio es de carácter informativo y no constituye asesoría médica. Consultá con un profesional de salud antes de usar cualquier producto, especialmente si estás embarazada, en lactancia o bajo cuidado profesional. Documentación y certificado de análisis (COA) disponibles por lote a pedido.

2. Pedidos

El pedido se realiza por el chat de WhatsApp disponible en este sitio. Antes de pagar verificamos stock en vivo y confirmamos disponibilidad, cantidades y descuento aplicable. Un pedido queda confirmado cuando recibís la confirmación escrita nuestra.

3. Precios

Los precios se publican en colones (₡) e incluyen impuestos aplicables. La referencia en dólares (USD) es aproximada y puede variar según el tipo de cambio del día. Los precios pueden cambiar sin aviso previo; el precio válido es el confirmado por WhatsApp al momento de tu pedido.

4. Descuentos por volumen

5. Formas de pago

Aceptamos SINPE Móvil, transferencia bancaria y efectivo contra entrega. En pagos anticipados, el pedido se prepara al confirmar la recepción del pago.

6. Entrega

Entregamos en todo Costa Rica en 2 a 4 días hábiles, sin trámites de aduana. El envío es gratis en promociones vigentes o según el monto confirmado. El tiempo empieza a contar desde la confirmación del pedido. Si hay demoras por causas ajenas (clima, alta demanda), te avisamos por WhatsApp de inmediato.

7. Verificación y garantía de recepción

Podés verificar el estado del pedido al recibirlo. Si el producto llega con daños de transporte o incompleto, escribinos dentro de las primeras 48 horas con una foto y coordinamos reposición o devolución del dinero sin vueltas.

8. Cambios y devoluciones

Por tratarse de productos de consumo personal, aceptamos devolución únicamente si el producto llega dañado, vencido o si enviamos un producto distinto al confirmado. En esos casos asumimos los costos y devolvemos el 100%.

9. Disponibilidad

El stock se confirma por WhatsApp antes de pagar. Si un producto se agota tras tu pedido, te ofrecemos alternativa o la devolución íntegra de lo pagado.

10. Uso del sitio

El contenido, las imágenes y las marcas del sitio son propiedad de calmaverde. No está permitida su reproducción con fines comerciales sin autorización escrita.

11. Limitación de responsabilidad

calmaverde no asume responsabilidad por usos distintos a los indicados en la comunicación comercial ni por interpretaciones de la información del sitio como consejo profesional de salud.

12. Ley aplicable

Este documento se rige por las leyes de la República de Costa Rica. Para cualquier controversia, las partes aceptan los tribunales de San José, salvo incompetencia legal.

¿Preguntas antes de pedir? Escribinos por WhatsApp: respuesta en menos de 2 horas.